Általános feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A Romantikus Otthon webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a ......

használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak

minden pontjával egyetért!

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Üzemeltetői adatok

• Cégnév: Minta Bt.

• Székhely: 1234,Példa város,utca,...

• Adószám: 123456789

• Cégjegyzékszám: 123456789

• Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi cégbíróság

• Szerződés nyelve: magyar

• Elérhetőség: e-mailcim@emaildomain.hu

• Telefon:06 1 2345678

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház ....... termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a

valóságtól eltérhetnek.

A megjelenített termékek kizárólag online/mintaboltunkban személyesen/...... a webáruház

szoftveren keresztül rendelhetőek meg. A házhoz-szállítás költségét tartalmazzák/nem

tartalmazzák/...... Átvehetők házhoz-szállítással/személyesen/utánvéttel/........

Áraink bruttó/nettó árak, az áfát tartalmazzák/nem tartalmazzák.

(Kiskereskedelem esetén mindig bruttó árat kell megjeleníteni!)

Szállítási díjak

Szállítás díjak belföldre

A szállítási díjat a rendelés értéke határozza meg:

(Például:)

Házhoz-szállítás utánvéttel:

• 5000 Ft alatt 1000 Ft

• 5001-10000 Ft között 800 Ft

• 10000 Ft felett500 Ft

A csomagokat a ....... futár 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.

A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt

szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv

felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll

módunkban elfogadni!

A megrendelés folyamata

1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti

annak tartalmát.

2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az

iménti termék adatlapjára.

3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” dobozra,

hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a

termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való

mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.

5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.

Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez

kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania.

6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra

kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon ...--tól ...... óráig/heti két alkalommal/legkésőbb

72 órán belül/stb... történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés

leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési

számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve

nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését

kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten

elindítani!

Garancia

Termékeinkre 12/24/... hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén a garancia levélben

található szervizek bármelyikében személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendőkről, illetve

elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk.

A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük

figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül a vevőnek joga van elállni

vásárlási szándékától. Ebben az esetben a .......cég köteles a termékért kifizetett vételárat

visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő

harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék

visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.

(https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg,

hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől

számított 8 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8

munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen

bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek

a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot

nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem

rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést

követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan

kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak

szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a

futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.